Mal estado, buffet pobre y comida de mala calidad, solo recomendable para pasar corta estancia. La mejor presentacion es el trato amable del personal quitando algunos que si no les dejas propina cada dia te miran peor que a un perro.
Room Number:
513
Arrival:
Desde las 11 am no pude entrar hasta lkas 4.30 pm porque la habitacion no estaba lista.
Rooms:
Antiguas pero espaciosas y limpias (las que tienen vita al mar) lo mejor la vista. Lo peor el aire acondicionado, se pasa mucha calor y por lo que pude hablar con otros clientes a todos les sucedia lo mismo.
Restaurants and Bars: El bufet lo peor, pobre, la comida de poca calidad y repetida cada dia, hamburguesas, pescado insipido, en muchas ocasiones las carnes o pescado a la plancha la hacian y la dejaban hecha fria y la plancha cerraba antes de hora. Si llegas a ultima hora al bufet (15 minutos antes de cerrar ya lo estan desmontando y te quedas sin comer) lo que se acaba no lo reponen en muchas ocasiones, al mediodia si quieres helado te mandas a que te lo pidas en la cafeteria porque el restaurant no lo tiene, servicio regular, hay personas muy amables y otras acidas que van detras de la propina, si le gas te tratan bien si no djas 1CUC cada dia no eres nadie, asi funciona.
El bar del lobby lo mismo un chico amable, los demas buscando propinas, si no dejas 1CUC no te hacen ni caso. Tienes dos opciones llevarteun presupuesto para propinas diarias si quieres estar bien o quejarte a relaciones publicas del mal servicio del personal indeseable.
Beach/Pools/Grounds:
La playa genial, lo mejor … la piscina esta bien.
Activities on and off the Resort/Hotel:
La animacion del hotel DE PENA !!!!!!!!
Other Comments: A pesar de las cosas negativas y las personas indeseables que se puedan encontrar detras de la brra o sirviendo en el restaurant quiero dejar claro que hay otras tantas tanto en restaurant como bar, recepcion y otras instalaciones del hotel que se esfuerzanm para que tu estancia sea la mejor posible.
MUCHO QUE MEJORAR, NO SOLO EN INSTALACIONES QUE SON MUY ANTIGUAS SINO TAMBIEN EN LA FORMACION DEL PERSONAL Y EL TRATO AL CLIENTE.
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